客户忠诚系統
City’Super

City’Super 是香港有名的大型生活用品專門店,多年來致力提升客戶服務質素,領導行業潮流。 City’Super 率先於 2006 年採用最新之可視熱敏感智能重寫卡系統,推出全新之會員優惠計劃, 會員可於每年及每季獎賞計劃中取得優惠積分,亦可儲存所需金額,於店內購物時作現金使用,同時減省結賬之輪候時間。

客戶可隨時於店內之客戶服務專櫃或自助印卡機查閱及更新卡面之會員最新積分狀況及優惠詳情。

City’Super 亦發行預先儲值之電子禮品卡,可自由決定預付金額,金額無須一次過使用,每次消費後之現金結餘亦清楚列印於卡面上,令購 物消費更靈活。不論送贈親友或商務用途,同樣大方得體。

鴻福堂

鴻福堂 集團擁有超過二十年的歷史,是香港著名的傳統食品品牌,多年來致力發揚中國傳統草本文化。雖是傳統行業,集團一直堅持現代化管理,至今已於香港開設超過六十家分店,屢創銷售佳績。為進一步提升客戶服務質素,鴻福堂於 2008 年 4 月推出「自家 CLUB 」會員計劃,採用最新之可視熱敏感智能重寫卡系統,會員只需預先增值於會員卡內,即可獲得額外 10% 的現金回贈,每次使用預付卡消費,更可累積優惠積分,換取季度之現金回贈或不定期之會員專享折扣及禮品等。

度身訂造的會員管理系統 ,與鴻福堂現有的 POS 系統整合,為集團不斷推陳出新的推廣方案建立穩固的平台,並按市場需要不斷提升及完善化。 建立了龐大的客戶管理系統及後台分析工具,集團更能掌握客戶的喜好及消費習慣等,作為日後品牌推廣發展參考之用,務求為客戶提供更貼心的服務。

昇逸水療酒店

昇逸水療酒店是深圳超五星級的精品酒店 ,於 2007 年 12 月正式開業。酒店以富時代感及現代化設計見稱,結合多元化的餐飲服務及水療按摩中心 ,提供一站式的休閒娛樂服務。為配合水療酒店的高科技現代化形象 ,甫開業的昇逸水療酒店即引入 最新之可視熱敏感智能重寫卡系統,建立「一卡通」的智能消費平台,客戶可於酒店附設的任何一家餐廳或水療中心 以預付卡消費,免除攜帶大量現金之麻煩,亦突顯 VIP 客戶的尊貴形象。

昇逸水療酒店建立了統一的客戶資料庫 ,與酒店、水療中心 、各餐廳及酒吧的管理系統整合,使客戶能在任何一個地方增值及消費,後台資料庫收集所有數據後,統一整理及分析 ,令客戶管理更具果效。

  

嘉禾影院 嘉禾影院於 2007 年,於全線五間影院推出全新智能會員卡系統,建立了龐大的客戶資料庫及會員管理系統,可支援多種積分及優惠推廣計劃。系統與影院之各個 POS 平台整合,包括售票處、自動售票機、網上售票系統及電話售票系統,客戶可通過任何一個購票途徑賺取優惠積分,會籍之最新狀況會打印在卡面上,會員亦可通過其網上平台,查閱最新之積分狀況,享受更優質之客戶服務。
New Balance 著名運動服裝品牌 New Balance ,於 2007 年推出客戶積分回贈計劃,採用了可視熱敏感重寫卡的可視平台,讓積分及各項會員優惠一目了然
A-Look

本港首間以開放式經營之眼鏡專門店 A-LOOK ,於 2007 年全線 13 間分店引入「可視熱敏感重寫卡」及「 LMS 客戶忠誠管理系統」,客戶忠誠管理系統與舊有的 POS 平台整合,建立了龐大的客戶資料庫及後台分析系統,並透過可視平台,實時發於最新之積分狀況,提高客戶的消費意欲。

香港黃金海岸酒店

香港黃金海岸酒店是香港首屈一指的五星級度假及會議中心。酒店於 2007 年成立「至 Kidz 樂園」,為 16 歲以下之小朋友提供專享會員積分優惠,會員於酒店內之任何消費均可累積積分,並享用各項餐飲及兒童生日會之折扣優惠。全新之會員系統採用了「可視熱敏感重寫卡」平台,全面提升酒店形象,一目了然之積分狀況及最新推廣優惠,亦為會員增添無限購物樂趣。

朗豪坊

針對年青消費者的特色商場朗豪坊,座落於旺角中心地段,是新一代的年青人消費熱點。為提升商場之創新形象、更有效掌握商場客戶之消費喜好及習慣以吸引客戶重訪,朗豪坊於 2007 年推出「朗豪坊 LP 卡」,會員可憑商場單日消費滿 $500 之發票,免費登記成為會員,獲取近 70 間商戶提供之折扣優惠,並且換取積分奬賞。透過可視卡平台,會員可隨時查看最新之積分狀況及各商戶的消費及推廣優惠。

建立了龐大的商場客戶管理系統及後台分析工具,商場更能掌握客戶的喜好及消費詳情,作為商場日後的發展及管理參考,令商場服務更臻完美。

Missha Missha 是韓國最多人使用的護膚化妝品品牌之一,並於 2004 年於香港開設了首間概念店,短短三年已擴張至共十一間分店。有見化妝品行業競爭激烈, Missha 於 2006 年率先引入「可視熱敏感重寫卡」,除提高品牌形象及實時發放更個人化的推廣優惠外,只有0.188cm 厚的 超薄可視卡亦有效提高會員的携卡率,令客戶管理更具果效。
共 18 条,分 2 页:1 2

MSN: sales@chinetekintel.com 
              info@chinetekintel.com
 QQ咨询QQ908619471
       如有任何有關銷售及技術支援查詢,請即將我們加入閣下的 MSN 列中,以便可以即時回答閣下的問題。 可於星期一至星期五 10am-5pm, 與我們在 Chat 內查詢。如我們不在網時,請電郵給我們吧!