鴻福堂 集團擁有超過二十年的歷史，是香港著名的傳統食品品牌，多年來致力發揚中國傳統草本文化。雖是傳統行業，集團一直堅持現代化管理，至今已於香港開設超過六十家分店，屢創銷售佳績。為進一步提升客戶服務質素，鴻福堂於 2008 年 4 月推出「自家 CLUB 」會員計劃，採用最新之可視熱敏感智能重寫卡系統，會員只需預先增值於會員卡內，即可獲得額外 10% 的現金回贈，每次使用預付卡消費，更可累積優惠積分，換取季度之現金回贈或不定期之會員專享折扣及禮品等。

度身訂造的會員管理系統 ，與鴻福堂現有的 POS 系統整合，為集團不斷推陳出新的推廣方案建立穩固的平台，並按市場需要不斷提升及完善化。 建立了龐大的客戶管理系統及後台分析工具，集團更能掌握客戶的喜好及消費習慣等，作為日後品牌推廣發展參考之用，務求為客戶提供更貼心的服務。